Zależy nam, abyście byli w pełni zadowoleni ze swojego zakupu, dlatego nasza polityka zwrotów jest elastyczna i zapewnia Wam pełną gwarancję satysfakcji. Jeśli z jakiegoś powodu chcielibyście dokonać zwrotu zakupionego produktu, staramy się uczynić ten proces jak najłatwiejszym i bezproblemowym.

Aby zainicjować zwrot, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Możecie skorzystać z formularza zwrotu dostępnego na naszej stronie internetowej lub skontaktować się bezpośrednio za pomocą e-maila lub telefonu. Dodatkowo, oferujemy możliwość szybkiego i wygodnego zwrotu za pośrednictwem platformy szybkiezwroty.pl – wystarczy kilka kliknięć, aby nadać paczkę bez drukowania etykiety, w wybranym paczkomacie. Pamiętajcie, że zwracane produkty powinny być w nienaruszonym stanie, z kompletnym opakowaniem i oryginalnymi metkami.

Po otrzymaniu zwracanego towaru, nasz zespół dokładnie sprawdzi jego stan. Gdy zwrot zostanie zaakceptowany, zadbamy o szybką procedurę zwrotu środków na Wasza konto.

Jesteśmy tu, aby uczynić proces zwrotu jak najbardziej wygodnym dla naszych klientów.

Pobierz formularz zwrotu

Jak dokonać szybkiego zwrotu?

1. Wejdź na stronę szybkiezwroty.pl.
2. W formularzu zwrotu znajdź naszą markę – Bentivolio.
3. Kliknij przycisk „Zwróć teraz!”.
4. Wypełnij wyświetlony formularz zwrotu:
   Numer zamówienia* – prosimy o podanie numeru faktury, który znajduje się po lewej stronie dokumentu.
   Imię i nazwisko* – dane osoby, na którą zamówienie zostało złożone.
   Numer telefonu lub adres e-mail* – użyte przy składaniu zamówienia. Dzięki nim otrzymasz kod od InPost na darmowy zwrot i powiadomienie o jego dostarczeniu.
   Opis* – krótko podaj powód zwrotu.
5. Zaznacz pole „Nie jestem robotem”.
6. Kliknij „Wyślij”.

To wszystko! Po zatwierdzeniu formularza otrzymasz kod zwrotu, który pozwoli Ci nadać paczkę za darmo w dowolnym paczkomacie InPost lub przekazać ją kurierowi.